Livraison et retours

Livraison

Nous livrons uniquement en Suisse pour le moment.

Nos produits sont expédiés depuis l'étranger par notre partenaire logistique CJ Dropshipping. Le délai de livraison est en général 10 à 20 jours ouvrés après confirmation du paiement (préparation chez le fournisseur et transport international).

Ce délai est une indication, pas une date garantie. En cas de retard important, nous vous en informons par e-mail.

Frais de port, TVA d'importation et dédouanement

Frais de port : Les frais de livraison sont inclus dans le prix affiché. Aucun supplément n'est ajouté à la commande.
TVA d'importation et dédouanement : Selon la valeur de la commande, la TVA d'importation et des frais de dédouanement du transporteur peuvent être facturés à la livraison. Ils sont à la charge du client.

Droit de retour

Vous pouvez demander un retour dans les 14 jours qui suivent la réception de votre commande, en écrivant à contact@gadgeo.ch.

• Le produit doit être non utilisé et renvoyé dans son emballage d'origine.
• Les frais de retour sont à votre charge.
• L'adresse de retour est communiquée par notre support après votre demande à contact@gadgeo.ch. Merci de ne rien envoyer avant de l'avoir reçue.
• Une fois le retour reçu et vérifié, nous vous remboursons par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Produit défectueux ou non conforme

Si un produit arrive défectueux, endommagé ou ne correspond pas à votre commande, écrivez-nous à contact@gadgeo.ch, si possible avec des photos du produit et de l'emballage. La garantie légale prévue par le Code des obligations suisse s'applique, comme indiqué dans nos conditions générales de vente.